Популярные уловки, опустошающие кошелек
Поход в супермаркет редко заканчивается покупкой только тех товаров, которые были заранее внесены в список.
Часто происходит такое, что на кассе сумма оказывается значительно выше ожидаемой, хотя кажется, что ничего лишнего в корзину не попадало. Современные магазины используют множество психологических приемов, которые побуждают покупателей проводить больше времени среди полок и совершать дополнительные покупки.
Планировка торгового зала создается таким образом, чтобы человек прошел как можно больший маршрут. Самые востребованные товары, например хлеб, молоко или яйца, обычно находятся в глубине магазина. Пока покупатель идет за ними, он проходит мимо десятков других отделов, где внимание привлекают акции, новинки и товары с яркой упаковкой. Даже если изначально человек не собирался ничего покупать, вероятность спонтанной покупки значительно возрастает.
Не менее важную роль играет расположение товаров на полках. Продукция, которая приносит магазину наибольшую прибыль, чаще всего находится на уровне глаз. Чтобы найти более дешевые аналоги, приходится наклоняться или, наоборот, тянуться к верхним полкам. Большинство покупателей не тратит время на тщательное сравнение ассортимента, поэтому выбирает то, что оказалось перед глазами.
Особое внимание уделяется ценникам. Красные и желтые цвета давно ассоциируются со скидками и выгодными предложениями. При этом далеко не каждая акция означает действительно низкую цену. Иногда стоимость товара предварительно повышают, а затем демонстрируют скидку, которая лишь возвращает цену к обычному уровню. Поэтому специалисты советуют ориентироваться не на размер скидки, а на конечную стоимость продукта.
Маркетологи также активно используют эффект ограниченного предложения. Надписи вроде «только сегодня», «последний шанс» или «осталось мало» заставляют человека принимать решение быстрее, опасаясь упустить выгодную возможность. Даже если товар не является необходимым, возникает желание приобрести его «на всякий случай».
Большое значение имеет музыка. Исследования показывают, что спокойные мелодии замедляют темп движения покупателей. Чем дольше человек находится в магазине, тем больше товаров успевает рассмотреть, а значит, выше вероятность дополнительных покупок. Освещение также подбирается не случайно. Теплый свет делает выпечку более аппетитной, мясо выглядит свежее, а фрукты и овощи кажутся ярче и привлекательнее.
Запахи тоже работают на увеличение продаж. Во многих супермаркетах специально выпекают хлеб прямо в торговом зале или используют аромат свежей выпечки. Приятный запах усиливает чувство голода, из-за чего покупатели начинают приобретать продукты, которые не планировали покупать заранее.
Импульсивные покупки особенно часто совершаются возле касс. Пока человек стоит в очереди, его окружают шоколад, жевательная резинка, напитки, батарейки, журналы и множество недорогих товаров. Каждая отдельная покупка кажется незначительной, однако именно такие мелочи нередко увеличивают итоговую сумму чека.
Еще один эффективный прием связан с размерами тележек. За последние десятилетия они стали значительно больше. Пустая тележка психологически воспринимается как недостаточно заполненная, поэтому многие продолжают складывать в нее товары, даже если первоначальный список уже выполнен.
Не стоит забывать и о скидках при покупке нескольких единиц товара. Предложения вроде «два по цене одного» или «купи три – получи скидку» действительно могут быть выгодными, если продукция будет использована. Однако нередко человек приобретает больше, чем ему необходимо, а часть продуктов впоследствии оказывается выброшенной.
Все чаще супермаркеты используют программы лояльности и персональные предложения. Карты постоянного покупателя позволяют магазинам анализировать привычки клиентов и предлагать скидки именно на те категории товаров, которые они приобретают чаще всего. Такое ощущение индивидуальной выгоды мотивирует покупателей возвращаться снова и совершать новые покупки.
Эксперты считают, что полностью избежать влияния маркетинговых приемов невозможно, но существенно сократить лишние расходы помогают простые привычки. Поход в магазин после приема пищи снижает вероятность импульсивных покупок, заранее составленный список помогает не отвлекаться на лишние товары, а сравнение цен за килограмм или литр позволяет объективно оценить выгоду предложения.
Вам также может быть интересно: Как читать состав продуктов и не переплачивать за маркетинг
Фото: 123RF
Почему вес стоит на месте: 10 главных ошибок при похудении
10 продуктов, которые помогают быстро похудеть без жестких диет