Как сообщает The Guardian, Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) оштрафовала британского оператора онлайн-казино 32Red на $2,6 млн за несоблюдение принципов ответственной игры в работе с проблемным игроком.

Санкции к букмекеру включают в себя штраф в размере $933,214 за лишение финансовой выгоды и платеж в размере $1,7 млн в Национальную стратегию ответственных игр, которая решает проблемы с азартными играми. Кроме того, британский игорный оператор обязан за свой счет компенсировать затраты на расследование в размере $19,742.

Регулятор азартных игр Великобритании указал 32Red на значительные недостатки в работе по своевременному выявлению и защите проблемных игроков, а также на недостаточность принимаемых букмекером мер в отношении борьбы с отмыванием денег. Букмекер позволил VIP-клиенту с проблемным игорным поведением внести на свой счет $997,645 в течение почти трехлетнего периода.

«Вместо того чтобы проверять благосостояние клиента, демонстрирующего проблемное игорное поведение, 32Red призвал клиента играть больше — это полная противоположность тому, что они должны делать», – заявил исполнительный директор UKGC Ричард Уотсон.

В ходе своего расследования UKGC выявила 22 случая деятельности, предполагающих проблемное игорное поведение в период с ноября 2014 года по апрель 2017 года с участием физического лица, топ-клиента 32Red со статусом VIP. Букмекеры предложили клиенту VIP-бонусы, чтобы тот продолжил делать ставки.

Более того, UKGC выявил пробелы в протоколах 32red по борьбе с отмыванием и легализацией денег – букмекер в недостаточной степени проанализировал источники доходов проблемного клиента, депозиты которого по состоянию на август 2016 года превышали $309,296.

32Red провел обзор учетной записи клиента только в январе 2017 года, когда игрок выиграл семизначную сумму.

32red, который был приобретен компанией Kindred Group Plc в 2017 году, признал нарушения в ходе своей первой встречи с UKGC. 32Red заверил регулятора, что с тех пор он осуществил ряд изменений и улучшений в своих программах для проблемных игроков.